IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
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XIMICA SMALLWEAR & SMALL THINGS S.L
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CIF B42996843
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Calle Alfonso XII Nº64 Bajo 1, 28014, Madrid
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Correo electrónico: info@ximicashop.com
OBJETO
Las presentes condiciones de compra, así como cualesquiera otras condiciones particulares que eventualmente pudieran existir, y que serán debidamente mostradas en las pantallas correspondientes, constituyen el marco normativo regulador de la adquisición de nuestros productos y que se formalizará directamente en esta web.
Las condiciones de compra han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
La adquisición de los productos sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo: (i) Cumplimentación del formulario, bien para la identificación de usuarios ocasionales, bien para identificación de clientes previamente registrados; (ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío; (iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de ellas, así como en su caso, de las condiciones particulares que pudiesen ser de aplicación y (iv) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
A los clientes que deseen registrarse, les asignaremos unas credenciales personales compuestas por un identificador único (que será la dirección de correo electrónico) y una contraseña cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente de su titular, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas con el objeto de suplantar a otros usuarios en la utilización de la tienda o cualquier otro servicio de la Web.
ÁMBITO
La compra y adquisición de los productos en la tienda estará accesible desde las ubicaciones territoriales indicadas a continuación:
| País / Zona
| Área |
| España
| Peninsular Baleares y Canarias Ceuta y Melilla |
| Europa | Todo el territorio Gibraltar Andorra |
| Resto de países | África, Oceanía y Groenlandia América del Sur y Caribe Asia y Medio Oriente EE.UU. Canadá y México |
Podrán autorizarse las adquisiciones desde el extranjero, quedando éstas, supeditadas a los gastos de envío.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Los Productos disponibles en la tienda mostrarán todas las características, opciones existentes y precio, además de una imagen ilustrativa del mismo. En el catálogo podrá encontrarse también una breve presentación del producto, así como otros relacionados con el elegido por el Usuario, quien podrá incluirlos en su carro de la compra.
Los precios indicados son en euros (identificado por el símbolo €) e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Aparecerá también, en este caso en la pantalla resumen de compra, los gastos de envío del pedido al domicilio del Usuario, que serán siempre, en caso de existir, por cuenta del comprador.
Lo dicho en el apartado anterior, no operará para aquellas ventas expresamente excluidas por la normativa sobre valor añadido o en aquellas ventas autorizadas para el extranjero.
Nos reservamos el derecho a cancelar una compra cuando esta se hubiese producido por un evidente error informativo o tipográfico, lo que será notificada al usuario lo antes posible, anulando cualquier cargo en cuenta que se hubiese producido.
La tienda no tiene un apartado específico de promociones, si bien será debidamente indicado en pantalla cuando la adquisición de algún producto se encuentre bonificada.
FORMAS DE PAGO
Una vez seleccionados los productos, se mostrarán los precios y la totalización del carro de la compra, así como los gastos de envío, todo ello antes de proceder al pago, el cual se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito como a través de la plataforma PayPal. Siguiendo todas las instrucciones que te ofrecemos en pantalla, se podrá facilitar con éxito la operación.
Para ello, hemos contratado una pasarela de pago que cumple con los estándares de seguridad exigidos en el comercio electrónico, por lo que todos los datos trasmitidos serán encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos a través de protocolo HTTPS, por lo que garantizamos que la transacción se realizará de forma segura.
Entregaremos los productos adquiridos con la mayor brevedad posible en el domicilio que nos indiques a tal efecto en el formulario de pedido. La entrega se producirá, de manera estándar, en dos o tres días tras la fecha de pedido y, en cualquier caso, antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha del pedido.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío de cada pedido serán siempre por cuenta de los compradores, pudiendo verse sometido a variaciones, en función de los productos elegidos o el lugar desde donde se realiza el pedido.
Los gastos de envío serán los indicados a continuación:
| España (Península) | 0g–1000g | €3.95 |
| 1001g–3000g | €4.79 |
| Baleares | 0g–1000 g | €8.33 |
| 1001g–2000g | €10.48 |
| Canarias | 0g–1000g | €10.50 |
| 1001g–2000g | €14.62 |
| Ceuta y Melilla | 0g–1000g | €25.13 |
| 1001g–2000g | €30.37 |
| Europa |
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| Francia, Alemania y Mónaco | 0g–1000g | €11.00 |
| Portugal | 0g–1000g | €7.94 |
| 1001g–3000g | €8.28 |
| Gibraltar | 0g–1000g | €20.45 |
| 1001g–2000g | €23.94 |
| Andorra | 0g–1000g | €15.56 |
| 1001g–2000g | €16.53 |
| Resto de Europa (Sólo envíos de hasta 1 Kg) |
| Austria, Bélgica, Italia (y Ciudad del Vaticano), Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Reino Unido (e Isla of Man). Islas Asland, Guadalupe, Guernsey, Jersey, Jan Mayen, Mayotte, Reunión y Svalbard. Moldavia, y Bielorusia, Georgia Ucrania | 0g–1000g | €54.40 |
| Chequia, Dinamarca, Liechtenstein, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia y Suiza | 0g–1000g | €15.50 |
| Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumanía, Serbia y Suecia. | 0g–1000g | €21.90 |
| Albania, Bosnia & Herzegovina, Chipre, Islas Feroe, Islandia, Kosovo, Malta, Montenegro, Macedonia y Turquía | 0g–1000g | €40.30 |
| África, Oceanía y Groenlandia (Sólo envíos de hasta 1 Kg) |
| Argelia, Angola, Isla Ascensión, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerún, Cabo Verde, República Centroafricana, Chad, Comoras, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d'Ivoire, Djibouti, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea , Eswatini, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Malí, Mauritania, Mauricio, Marruecos, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Somalia, Sudáfrica, Sudán del Sur, Santa Elena, Sudán, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Túnez, Uganda, Sahara Occidental, Zambia, Zimbabwe, Australia, Islas Cook, Fiji, francés Polinesia, Kiribati, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Niue, Isla Norfolk, Papua Nueva Guinea, Islas Pitcairn, Samoa, Islas Salomón, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis y Futuna, Groenlandia | 0g–1000g | €57.20 |
| América del Norte (Sólo envíos de hasta 1 Kg) |
| EE.UU. Canadá y México | 0g–1000g | €34.40 |
| América del Sur y Caribe (Sólo envíos de hasta 1 Kg) |
| Bahamas, Barbados, Belice, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Trinidad y Tobago, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Guayana Francesa, Guyana, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela, Anguila , Antigua y Barbuda, Aruba, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Curazao, El Salvador, Granada, Haití, Jamaica, Martinica, Montserrat, Sint Maarten, St. Barthélemy, St. Kitts y Nevis, Santa Lucía, St. Martin, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Islas Turcas y Caicos, Islas periféricas de EE. UU., Caribe Neerlandés, Ecuador, Islas Malvinas, Paraguay | 0g–1000g | €45.70 |
| Asia y Oriente Medio (Sólo envíos de hasta 1 Kg) |
| Afganistán, Bahrein, Bangladesh, Territorio Británico del Océano Índico, Brunei, Camboya, China, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), RAE de Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israel, Japón, Jordania, Kuwait, Laos, RAE de Macao, Malasia , Maldivas, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos, Filipinas, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Turkmenistán, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Vietnam, Yemen, Armenia, Timor-Leste, Rusia, Azerbaiyán, Bután, Kazajstán, Kirguistán, Líbano, Tayikistán | 0g–1000g | €47.70 |
DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Condiciones generales
El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario
A la atención del Titular: XIMICA SMALLWEAR & SMALL THINGS S.L. con NIF: B42996843 con domicilio en Calle Alfonso XII Nº64 Bajo 1, 28014, Madrid
Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del/de los siguiente/s bien/es:
Pedido el / recibido el:
- Nombre del Usuario:
- Domicilio del Usuario:
- Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:
El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y bien asentado (en caso de productos pequeños o delicados deberá incorporar un embalaje adicional que evite desperfectos), incorporando los accesorios o regalos incluidos en su caso, por lo que antes de utilizar el producto “decida si está interesado en el mismo”. Una vez recibida la mercancía y comprobado que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del pago realizado, incluidos los gastos de entrega, con excepción de los gastos adicionales resultantes de la eventual elección de una modalidad de entrega diferente a la inicialmente determinada como estándar.
El plazo legal máximo para que le realización del abono es de 14 días naturales desde que haya sido ejercido el derecho de desistimiento. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente. En caso de faltar algún elemento o embalaje el producto podrá ser rechazado y devuelto indicando las causas. Serán indemnizables los desperfectos.
Se considerarán excepciones a la obligatoriedad de la devolución:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Otras excepciones y matizaciones
Conformarán otras excepciones al derecho de devolución:
- - Los artículos vendidos como oportunidades / outlet.
- - Productos bajo pedido directo al fabricante.
- - Las prendas de vestir se devolverán con el etiquetado original y estando estas en perfecto estado para aprobar la devolución.
En caso de falta de conformidad con el producto, se puede proceder a la devolución para la comprobación de esa falta de conformidad. También se puede producir una falta de conformidad o deterioro debido al transporte (no visible en el momento de la entrega).
Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se aceptarán devoluciones por desistimiento por parte de empresas, autónomos o profesionales.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del comprador.
De acuerdo con la regulación de la Unión Europea nº 524/2013 la Comisión Europea ha establecido una página web interactiva para la resolución extrajudicial de disputas en negocios online. El Usuario puede acceder a la plataforma ODR (por sus siglas en inglés Online Dispute Resolution) de la Comisión Europea a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Protección de datos de carácter personal
Ver a este respecto la política de privacidad y de cookies correspondiente que, debidamente identificada, puede encontrarse en la parte inferior de la página principal y en su apartado correspondiente.
AVISO LEGAL
1. Información General
Información sobre el titular del sitio web, a los efectos previstos en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
XIMICA SMALLWEAR & SMALL THINGS, S.L (XIMICA, en adelante) es una entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 41674; Folio: 110; Hoja: M-738226, Anotación 1ª, y provista de CIF número B42996843 y domiciliada en la Calle Alfonso XII Nº64 Bajo 1, 28014 de Madrid.
2. Acceso y Seguridad
El acceso a la web de XIMICA es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, si bien este podrá registrarse para realizar compras en la tienda o ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o cuestión. En uno u otro caso, XIMICA recomienda no compartir ni ceder, ni tan siquiera de forma temporal, la cuenta a terceros. En tal sentido, el usuario se compromete a hacer un uso diligente de las credenciales y a mantenerlas en secreto, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
El usuario, a través de su área personal denominada “Mi Cuenta” podrá gestionar los datos personales, así como el correo electrónico y contraseña utilizados para validar el acceso, así como las direcciones de entrega en las que desee recibir los pedidos.
3. Utilización correcta de los servicios
El Usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita por lo que es consciente y acepta expresamente que el uso de la web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El Usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso de la web se realiza en todo momento bajo su entera responsabilidad, y se compromete a hacer un correcto uso de la misma de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público y las buenas costumbres, respondiendo frente a XIMICA o frente a terceros de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia de un uso inadecuado de los contenidos. En concreto se compromete a evitar: (i) Acceder a las cuentas privadas de otros usuarios o a áreas restringidas de XIMICA y, en su caso, extraer información, vulnerar sus derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información; (ii) Suplantar la identidad de otros usuarios; (iii) Obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales XIMICA presta sus servicios; (iv) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización de XIMICA o del titular de los correspondientes derechos sobre los contenidos; y, (v) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de XIMICA o de terceras personas.
XIMICA velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir o restringir el acceso y disfrute de los servicios a aquellos Usuarios que demuestren conductas que, a juicio de XIMICA, resulten contrarias a la moral, el orden, las buenas costumbres, a estas condiciones de uso de manera que puedan incidir en el buen funcionamiento, en la imagen o en el prestigio de XIMICA.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que XIMICA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del presente Aviso Legal, de las correspondientes condiciones particulares o de la ley en relación con la utilización de la web.
4. Contenidos
XIMICA no se hará responsable por los errores tipográficos o falta de exactitud o actualización de la información que los contenidos propios o de terceros que eventualmente publiquen en esta página web pudieran contener. En el caso de que se publicasen contenidos que vulneren los derechos de propiedad intelectual o industrial; que violen los secretos empresariales de terceros; que puedan ser constitutivas de delito o vulneren la legalidad vigente; o que atenten contra los principios recogidos en el artículo 8 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, XIMICA cesará en la publicación o retirará la información de la web
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de XIMICA o de terceros, cuyos derechos reconoce XIMICA, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional.
No se cede al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los contenidos de la web por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como considerarse constitutiva de un delito conforme al Código Penal español.
6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
XIMICA se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.
XIMICA no asume responsabilidad alguna, ya sea por daño emergente o lucro cesante, en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de XIMICA, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de XIMICA, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que XIMICA haya adoptado todas las medidas de seguridad de que disponga de acuerdo con el estado de la técnica.
XIMICA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los resultados obtenidos o por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en XIMICA es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por la web. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que XIMICA no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.
Aunque XIMICA adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, el usuario deber ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y, en consecuencia, XIMICA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos de los usuarios así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
XIMICA no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los Servicios de la web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material relacionado con los Servicios, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
Toda exclusión de responsabilidad se entenderá hecha sin perjuicio de las garantías y coberturas legales que sean aplicables a los usuarios que tengan la condición jurídica de consumidores según la normativa vigente.
7. Compromiso de actualización
XIMICA se compromete a mantener actualizadas las presentes condiciones, si bien se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que se recomienda su consulta de modo frecuente.
8. Legislación y foro aplicable
El presente aviso legal, así como los términos y condiciones de uso se han redactado teniendo en cuenta la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del consumidor.
1. Identification of the owner
- XIMICA SMALLWEAR & SMALL THINGS S.L
- Tax ID: CIF B42996843
- Calle Alfonso XII Nº64 Bajo 1, 28014, Madrid
- Email: info@ximicashop.com
2. Subject matter
These terms and conditions of sale, as well as any other particular conditions that may exist, duly displayed on the relevant screens, constitute the regulatory framework applicable to the purchase of our products through this website.
These terms and conditions of sale have been drafted pursuant to Law 34/2002 on Information Society Services and e-Commerce, Royal Law-Decree 1/2007, of 16 November, approving the recast of the General Law for the Defence of Consumers and Users, Law 7/1996 on the Regulation of Retail Trade and other complementary laws, all of which are mandatory legal provisions.
Only users over 18 years of age are allowed to purchase products through the website. Users must follow the steps and instructions provided during the purchase process, consisting of, but not limited to: (i) Completion of the identification form, both for occasional users and previously registered customers; (ii) On-screen display of the order summary, delivery conditions and applicable costs, including shipping costs; (iii) Acceptance of the purchase conditions, which implies that the user has read, understood and irrevocably accepted said conditions in their entirety, as well as, where applicable, the relevant particular conditions; and (iv) Immediate receipt of the summary email at the address provided for registration or, if not immediately, as soon as possible, always within 24 hours.
Customers who wish to register shall be assigned personal credentials consisting of a unique identifier (email address) and a password. The user is the sole responsible for the conservation and custody of said credentials and must treat them adequately, refraining from using other people’s credentials with the intent of impersonating other users while using the shop or any other service of the website.
3. Geographical scope
Products in the shop can be purchased from the following locations:
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Country / Region
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Area |
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Spain
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Mainland Spain
Balearic and Canary Islands
Ceuta and Melilla
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Europe
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All of Europe
Gibraltar
Andorra
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Rest of the world
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Africa, Oceania and Greenland
South America and Caribbean
Asia and Middle East
USA, Canada and Mexico
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Purchases from abroad can be authorised, subject to shipping costs.
4. Product information
Products available in the shop display all of their features, available options, price and an illustrative image. The catalogue may also contain a brief presentation of the product, as well as other products related to the product chosen by the user, who may decide to add them to the shopping cart.
Prices are indicated in euros (identified by the € symbol) and include VAT and any other applicable taxes at the current rate. The screen summarising the purchase also displays, where applicable, shipping costs to the user address. Shipping costs are always borne by the buyer.
The above paragraph does not apply to sales expressly excluded by value added regulations or to authorised sales for foreign countries.
We reserve the right to cancel a purchase when it has been made as a consequence of an obvious computer or typographical error. Said purchases shall be notified to the user as soon as possible, cancelling any debit to the user’s credit card.
The shop does not have a specific section for deals; however, products offered with a discount shall be duly indicated on the screen.
5. Payment methods
Once the products have been selected, before proceeding to payment prices and the total amount of the shopping cart, including shipping costs, are displayed. Payment can be made by credit card or PayPal. The transaction can be successfully completed following the instructions provided on the screen.
In order to process payments, we have contracted a payment gateway that meets the security standards required in e-commerce. All data transmitted are encrypted through HTTPS protocol to ensure maximum security, so transactions are guaranteed to be completed securely.
Purchased products are delivered as soon as possible to the address specified by the user in the order form. Generally, orders are delivered two-three days after the purchase date and, in any case, within 30 calendar days after the purchase date.
6. Shipping costs
Buyers bear the shipping costs for each order. Shipping costs are subject to variations depending on the chosen products or the location where the order is placed.
Shipping costs are as follows:
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Europe
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Free shipping
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Africa, Oceania and Greenland (only deliveries of up to 1 kg)
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Argelia, Angola, Ascension Island, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d'Ivoire, Djibouti, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Lesotho, Liberia, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Morocco, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Saint Elena, São Tomé and Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, South Africa, South Sudan, Sudan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunisia, Uganda, Western Sahara, Zambia, Zimbabwe; Australia, Cook Islands, Fiji, French Polynesia, Kiribati, Nauru, New Caledonia, New Zealand, Niue, Norfolk Island, Papua New Guinea, Pitcairn Islands, Samoa, Solomon Islands, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis and Futuna; Greenland
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0g–1000g
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€57.20
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USA, Canada and Mexico
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Free shipping over €100.00
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South America and Caribbean (only deliveries of up to 1 kg)
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Bahamas, Barbados, Belize, Costa Rica, Dominica, Dominican Republic, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Trinidad and Tobago, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, French Guyana, Guyana, Peru, Surinam, Uruguay, Venezuela, Anguilla, Antigua and Barbuda, Aruba, Bermudas, British Virgin Islands, Caiman Islands, Curaçao, El Salvador, Grenada, Haiti, Jamaica, Martinique, Montserrat, Sint Maarten, St. Barthelemy, St. Kitts and Nevis, Saint Lucia, St. Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Turks and Caicos Islands, United States Minor Outlying Islands, Dutch Caribbean, Ecuador, Falkland Islands, Paraguay
|
0g–1000g
|
€45.70
|
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Asia and Middle East (only deliveries of up to 1 kg)
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Afghanistan, Bahrein, Bangladesh, British Indian Ocean Territory, Brunei, Cambodia, China, Christmas Island, Cocos Island (Keeling), Hong Kong SAR, India, Indonesia, Iraq, Israel, Japan, Jordan, Kuwait, Laos, Macau SAR, Malaysia , Maldives, Mongolia, Myanmar (Burma), Nepal, Oman, Pakistan, Palestinian Territories, Philippines, Qatar, Saudi Arabia, Singapore, South Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, United Arab Emirates, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Armenia, Timor-Leste, Russia, Azerbaijan, Bhutan, Kazakhstan, Kirgizstan, Lebanon, Tajikistan
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0g–1000g
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€47.70
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7. Returns and warranties (Right of withdrawal)
7.1 General terms
The user has the right to withdraw from this contract within 14 calendar days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 calendar days after the day the contract was entered into. To exercise the right of withdrawal, the user must inform us of their decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post or email). The user may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.
MODEL WITHDRAWAL FORM
To the website owner: XIMICA SMALLWEAR & SMALL THINGS S.L., tax ID no. B42996843, with registered address at Calle Alfonso XII Nº64 Bajo 1, 28014, Madrid
I hereby give notice that I withdraw from our contract of sale of the following good(s):
Ordered on / received on:
- Name of user:
- Address of user:
- Signature (only if the form is notified on paper):
- Date:
The product must be in perfect condition, in its original packaging and properly stabilised (small or delicate products must incorporate additional packaging to avoid damage), including all accessories or gifts, where appropriate. Therefore, the user has to decide they want to keep the product before using it. Upon receiving the goods, and after checking they are in perfect condition, payment shall be reimbursed. The refund covers shipping costs, with the exception of the additional costs arising from selecting a delivery method other than the one initially determined as standard.
The legal deadline for the refund is 14 calendar days after the right of withdrawal has been exercised. After checking the condition of the product, the amount shall be refunded using the same method of payment chosen by the customer. If any element or packaging is missing, the product may be rejected and returned, indicating the reasons.
The following are considered exceptions to the right of withdrawal:
- The supply of goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised.
- The supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
7.2 Other exceptions and clarifications
Additional exceptions to the right of withdrawal:
- Goods sold as deals / outlet.
- Products ordered directly from the manufacturer.
- Garments must be returned with their original labels and in perfect condition for the return to be approved.
In the event of non-conformity, the product may be returned for verification of the non-conformity. Non-conformity or damage due to transport, not visible at the time of delivery, may also occur.
Natural or legal persons acting outside the scope of their business or professional activity are considered consumers. Returns by withdrawal from companies, self-employed individuals or professionals are not accepted.
8. Applicable law
These terms and conditions are governed by Spanish law. Any conflicts or disputes shall be resolved by the Courts and Tribunals of Madrid, except in those cases where the applicable forum corresponds to the domicile of the buyer.
Pursuant to Regulation (EU) no. 524/2013, the European Commission has created an interactive website for the out-of-court resolution of disputes. The user can access the European Commission’s ODR (Online Dispute Resolution) platform through the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
9. Data protection
See the corresponding privacy and cookies policies, which can be found, duly identified, at the bottom of the home page and in its corresponding section.
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